Klachten

Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, maar het kan voorkomen dat we er volledig naast zitten en dat mag natuurlijk niet gebeuren. We lossen je klacht graag op, dat gaat het snelst als je contact opneemt met onze klantenservice via post@cadeauindebus.nl

Leidt dit onverhoopt niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.